La nueva Sede Electrónica de Torrelodones, más accesible para todos
Tras un período en pruebas, ya ha empezado a funcionar definitivamente la nueva Sede Electrónica del Ayuntamiento de Torrelodones, diseñada para que sea más accesible y fácil de usar y acerque aún más la administración al ciudadano. Para ello se ha buscado cumplir el principio de simplificación administrativa y facilitar que las personas que tengan que relacionarse con este Consistorio lo puedan hacer de forma telemática.
Así, si el usuario quiere presentar cualquier solicitud en el registro telemático, tendrá que ir a la ventana “Acceda al Registro telemático”, identificarse con la cl@ve o el certificado digital. También se puede acceder con Pin24h del Ayuntamiento de Torrelodones, si previamente se ha dado de alta en este servicio, alta que se tiene que realizar de forma presencial en el Registro de Entrada.
Si el vecino desea comprobar los documentos que ha presentado en el Ayuntamiento o que el Consistorio les ha remitido, irá a la ventana “Carpeta del Ciudadano”, y tras identificarse, podrá examinarlos.
En la ventana “Perfil del contratante”, se podrán analizar los procesos de contratación del Ayuntamiento, que en breve serán cargados en esta sección.
En el Tablón de Anuncios y Edictos se puede leer toda la información que publica el Ayuntamiento relativa a urbanismo, oferta publica de empleo, ordenanzas, bandos o documentos en exposición pública para la posible presentación de alegaciones.
Desde la sede, también se puede pedir cita en los servicios municipales que han establecido este sistema de atención presencial, presentar una factura, validar el código CSV de los documentos recibidos del Ayuntamiento para comprobar su validez y autenticidad, o acceder a la Oficina Virtual Tributaria para realizar el pago de recibos, obtener certificados de estar al corriente de pago en los impuestos o consultar si tenemos alguna deuda con la Tesorería municipal.
Si el vecino no dispone de un sistema de identificación digital y no está obligado a relacionarse telemáticamente con el Ayuntamiento, también podrá cumplimentar los formularios disponibles en la sede para posteriormente presentarlos bien presencialmente, bien en alguna de las formas previstas en la legislación vigente, en el menú situado en la parte superior denominado “Registro electrónico y trámites”, que abrirá un listado de instancias, agrupadas por materias y en el que el icono nos indica que se trata de un documento en formato .pdf editable. En este caso, solo deberá cumplimentarlo y posteriormente imprimirlo para realizar su presentación.
En el caso de que el usuario detectase algún error o problema en su utilización, rogamos envíe un correo electrónico a info@ayto-torrelodones.org o a carmenb@ayto-torrelodones.org
