¿Por qué las empresas necesitan un ERP?

Las empresas actuales ya no pueden trabajar sin un ERP, siendo un componente imprescindible para cualquier tipo de negocio.

Se caracteriza por tener unas funciones muy interesantes y por adaptarse a todo tipo de negocio. Sin embargo, tiene otras características que también resultan muy interesantes.

Si todavía no sabes ERP qué es y por qué es tan interesante para las empresas, te animamos a leer este artículo:

¿Qué es un ERP?

ERP es el acrónimo de Enterprise Resource Planning o Planificación de Recursos Empresariales en nuestro idioma.

Tras este concepto podemos encontrar un conjunto de aplicaciones y recursos de software que se caracterizan por ser conectadas entre ellas.

El principal propósito de un ERP es la automatización: la idea es automatizar la mayor parte de las tareas y funciones que se ejecutan en cualquier entidad. Con esto se logra que la información esté centralizada en las diferentes áreas de la empresa.

Por ejemplo, podría automatizarse las funciones de departamentos como atención al cliente, Recursos humanos, producción y compras, finanzas, así como cualquier otra área de especialización.

Razones por la que una empresa necesita un ERP

Un recurso para evitar la redundancia de datos

En cualquier sistema se deben evitar los datos redundantes. El hecho de que los diferentes departamentos no trabajen con la misma información podría llevar a duplicidades.

Por ejemplo, se podría pensar que hay stock de un determinado producto, cuando no es así.

Cuando se emplea un ERP, podemos tener claro que todos los departamentos estarán operando con la información disponible de la empresa.

Esto quiere decir que tanto la información disponible de cada cliente, los datos de pagos o envíos, o cualquier otro tipo de dato estará siempre sincronizado con el software ERP.

Lo más común es que en el ERP se trabaje con una sola base de datos, aunque también podría prepararse para funcionar con más de una.

Mejora la productividad de la empresa

El ERP también es un práctico recurso que ayuda a que los procesos del negocio se agilicen

Esto es debido a muchas razones, pero la más importante es que no hará falta que los trabajadores cambien la información de forma manual: no tendrán que escribir la misma información del producto para diferentes departamentos, no habrá que cambiar los datos del envío o de pago a mano, etc.

Esto es muy importante para cualquier negocio, ya que ayuda a ahorrar dinero y mucho tiempo.

Contribuye a la toma de decisiones

Entre las muchas funciones que aporta el ERP a la empresa, también es posible generar informes muy completos para saber el estado en el que se encuentra la misma.

Podríamos estar hablando de informes financieros en donde se registrase información sobre los balances de cuentas, el flujo de efectivo, entre otra información de gran interés.

Una vez que se tengan estos datos, se podrá identificar cualquier problema antes de que sea más grave y tomar una decisión sobre el mismo. Es decir, que mejora la toma de decisiones gracias a que tendremos más recursos para saber lo que está pasando.

Ayuda a gestionar mejor el inventario

El ERP funcionará gestionando información en tiempo real. Así, en el momento en el que se produzca cualquier cambio en el inventario y en el stock, este estará disponible en la información de los diferentes departamentos.

Gracias a esta interesante gestión de movimientos en tiempo real podemos obtener datos que serán vitales para la empresa: por ejemplo, podríamos estar hablando de conocer tendencias de compra, de cómo reducir el coste operativo del inventario para saber cuánto gastar en el inventario en el futuro.

Incrementa el índice de satisfacción del cliente

Un ERP ayudará a la empresa más de lo que pensamos, y es que incluso podría mejorar el índice de satisfacción de nuestros clientes.

Esto es debido a la información en tiempo real que se obtiene sobre el producto (como podría ser la disponibilidad del mismo, entre otros detalles).

Con esta información podemos lograr que el cliente se sienta mucho más satisfecho ante el tipo de servicio o producto que le queremos vender.

En el caso de que se produjera cualquier incidencia, contaremos con las herramientas adecuadas para encontrar una solución.

Tipos de ERP adaptados a las necesidades de cada empresa

Es posible encontrar diferentes tipos de ERP que se adapten a lo que busca cada empresa.

• Los ERP horizontales son aquellos que resultan comunes a todas las empresas. Ofrece diferentes soluciones a los departamentos para que puedan acceder a la información. Podríamos estar hablando de la captación de datos de clientes, del lanzamiento de informes, etc.
• En cambio, los ERP verticales están pensados para adaptarse a zonas específicas de cada empresa. Pueden agregar algunas funciones especiales que irían más allá de lo que ofrece un ERP horizontal.

Ya conoces los motivos por los que las empresas necesitan un ERP.