La oficina “Galapagar Incluye” atiende a 68 personas en su primer mes de actividad
Tan solo un mes después desde su apertura, la nueva Oficina Municipal ‘Galapagar Incluye’ hace balance de su puesta en funcionamiento, destacando la gran acogida que ha tenido este nuevo servicio de atención y orientación para las personas con discapacidad y sus familias.
El propio registro estadístico mensual constata el interés generado por esta iniciativa y recoge además las felicitaciones trasladadas al Ayuntamiento por parte de los propios usuarios. Así, solo durante el mes de septiembre la oficina ha atendido a un total de 68 personas, aunque quizá el dato más significativo es que 54 de las consultas fueron resueltas directamente en la propia oficina, mientras que únicamente tres quedaron pendientes de seguimiento y dos fueron derivadas a otros servicios.
Una oficina para resolver dudas y acompañar a las familias
La Oficina ‘Galapagar Incluye’, impulsada por la Concejalía de Inclusión y Accesibilidad, ofrece orientación individualizada en ámbitos que afectan directamente al día a día de las personas con discapacidad y sus familias: ayudas y prestaciones, recursos disponibles, trámites administrativos, ocio y tiempo libre, empleo, educación, cuestiones sanitarias o cualquier otra necesidad que requiera información u orientación.
Los datos del primer mes reflejan especialmente la demanda relacionada con el ocio y el tiempo libre, que concentró 54 de las consultas registradas, en buena medida vinculadas a las medidas de accesibilidad e inclusión puestas en marcha durante las Fiestas Patronales. También se han atendido consultas relacionadas con empleo, prestaciones y ayudas, sanidad, educación y otras cuestiones.
La oficina se ha convertido así en un punto único de referencia, donde las familias pueden plantear sus dudas y recibir una primera orientación personalizada sobre los recursos y alternativas disponibles.
El reto del Fast Pass
Precisamente una de las primeras actuaciones de la oficina fue la gestión de la Pulsera de Acceso Prioritario ‘Galapagar Incluye’, una medida puesta en marcha por primera vez en las Fiestas Patronales para facilitar que las personas con discapacidad pudieran disfrutar de las atracciones del recinto ferial mediante los accesos preferentes habilitados.
Según los registros de la propia Oficina, se hizo entrega de más de 50 pulseras de acceso prioritario, una medida que permitió a numerosas personas con discapacidad y sus acompañantes disfrutar del recinto ferial con mayores facilidades de acceso.
La experiencia permitió, además, recoger de primera mano las necesidades que todavía existen y que deberán tenerse en cuenta en próximas ediciones. Entre ellas, cuestiones como mejorar la disponibilidad de plazas reservadas para personas con movilidad reducida durante las fiestas y de facilitar alternativas para personas mayores con dificultades de movilidad que no cuentan con certificado de discapacidad o tarjeta de movilidad reducida.
Nuevo paso en materia de inclusión
La puesta en marcha de ‘Galapagar Incluye’ supone un nuevo paso en el trabajo desarrollado por el Gobierno encabezado por Carla Greciano durante estos tres años para avanzar hacia un municipio más inclusivo y accesible.
Una estrategia que ha ido incorporando medidas concretas en diferentes ámbitos de la vida municipal y que ahora da un paso más: pasar de impulsar medidas de inclusión a ofrecer también un lugar físico al que acudir, con atención personalizada y acompañamiento.
«Queríamos que las personas con discapacidad y sus familias tuvieran en el Ayuntamiento un lugar al que acudir cuando necesitan ayuda, información o simplemente saber qué opciones tienen. Este primer mes nos confirma que era un servicio necesario y que estamos en el camino correcto», señala el concejal de Inclusión y Accesibilidad, José María Escudero, añadiendo que además la oficina «permitirá detectar nuevas demandas y nos ayudará a diseñar futuras medidas de inclusión y accesibilidad ajustadas a la realidad de los vecinos».
