El Ayuntamiento de Galapagar recibe un nuevo premio en el Encuentro Nacional de Gestión Pública
El asistente virtual del Ayuntamiento de Galapagar, Jacinto, ha sido galardonado en el III Encuentro Nacional de Gestión Pública, celebrado en Lanzarote, dentro de los premios “Mójate por lo Público”, un reconocimiento que distingue a las administraciones que apuestan por la innovación y la mejora continua en la atención ciudadana.
La alcaldesa, Carla Greciano, fue la encargada de recoger el premio y durante su intervención destacó que “Galapagar sigue llevando la delantera en materia de administración inteligente, apostando por una gestión moderna, cercana y eficaz que sitúa al ciudadano en el centro”.
Jacinto, el asistente virtual del Ayuntamiento, funciona a través de WhatsApp, lo que permite a los vecinos realizar gestiones tan cotidianas como obtener un volante de empadronamiento, consultar la agenda municipal o registrar una solicitud general, de forma inmediata y sin necesidad de certificados digitales ni desplazamientos.
«Ha supuesto una auténtica revolución en nuestra forma de entender la atención ciudadana, reduciendo la brecha digital y ofreciendo un servicio accesible, intuitivo y humano», señaló la regidora.
Galapagar, referente en el uso de la IA en la Administración
Este reconocimiento se suma a otros logros recientes que consolidan a Galapagar como municipio pionero en innovación tecnológica. En el último año, el Ayuntamiento ha impulsado distintas iniciativas relacionadas con la modernización de la gestión pública, entre ellas la colaboración con Microsoft y sus socios para implementar soluciones basadas en inteligencia artificial (IA) que agilizan los trámites y mejoran la comunicación con los vecinos, sin olvidar de la implantación de la aplicación eAgora como nuevo canal de comunicación, las Cabinpaq en diferentes puntos del municipio o la instalación de un terminal para agilizar las gestiones y los trámites municipales a los vecinos en la Biblioteca Ricardo León.
El concejal de Administración Digital, Román Robles, subrayaba que este premio “consolida a Galapagar como un municipio que integra la innovación tecnológica al servicio de las personas y que avanza hacia una gestión pública más moderna y eficaz”.
