Las Rozas utilizará una plataforma inteligente para gestionar los datos y promocionar su oferta turística

Las Rozas recibe cada año 8 millones de visitantes atraídos fundamentalmente por el turismo de compras y el familiar, una cifra que el Ayuntamiento quiere analizar a través de “Descubre Las Rozas” para impulsar la digitalización del negocio municipal -para lo que empleará la analítica de datos y el marketing de proximidad- con el fin de promocionar la oferta de los comercios, hoteles y  restaurantes de la ciudad.

«En una era tecnológica y digital de la gobernanza del dato, esta plataforma nos va a permitir captar mucha información de quienes ya visitan Las Rozas, con el objetivo, primero, de mejorar la gestión del Ayuntamiento, por ejemplo en la movilidad, o también en cómo poder derivar a quienes acuden a turismo de compras, turismo familiar, ferial, cultural, deportivo o de naturaleza, para que puedan también descubrir las cosas que hay en el municipio, por ejemplo en Európolis o la hostelería de Parque Empresarial; saber que en Las Rozas hay 1.700 plazas hoteleras que se pueden ocupar cuando se vienen a este tipo de eventos. En definitiva, tener datos para poder gestionar mejor ese flujo de personas», ha resumido el alcalde, José de la Uz.

Una iniciativa que beneficiará «primero, a quienes nos visitan para tengan una mejor satisfacción de las cosas que pueden descubrir y disfrutar en Las Rozas, y segundo, minimizar el impacto en la población que vive en  Las Rozas», ha añadido el regidor. 

Así, este «proyecto estratégico e innovador confirma la vocación tecnológica de la ciudad y su apuesta por un turismo de crecimiento sostenible”, ha dicho De la Uz durante el encuentro profesional “DEROZASTUR”, celebrado en el HUB232 de El Cantizal y que ha convocado al tejido comercial y  empresarial de la ciudad para conocer el funcionamiento de la nueva Plataforma Inteligente de Destino y sus principales beneficios. “Descubre Las Rozas es la base para poder crecer sobre datos reales sobre toda la actividad de los millones de personas  que nos visitan”. 

Los desarrollos se integran de forma nativa en COSMOS, la plataforma Smart City y gemelo digital de la ciudad, incorporando la inteligencia turística a la gestión del municipio y a la toma de  decisiones. De este modo, el proyecto optimiza su financiación de 1,5 millones procedentes del Fondo de Recuperación Next Generation EU.

Datos en tiempo real para transformar la experiencia de viaje

El plan estratégico es potenciar el gasto y la estancia del visitante para expandir el impacto de la visita a todo el municipio. En este  sentido, el proyecto se orienta a mejorar la experiencia del turista en todas las fases del viaje y, especialmente durante su estancia, cuando “Descubre Las Rozas” busca convertirse en el compañero  digital del visitante. 

De la Uz ha explicado cómo la iniciativa hará posible “que el turista y el residente reciban recomendaciones personalizadas en su móvil”, lo que permitirá dar a conocer una oferta diversificada de  la ciudad “más allá del turismo de compras y lleno de opciones como el turismo deportivo, de naturaleza o las visitas por el casco urbano”. El visitante podrá recibir estas propuestas en tiempo real  según su ubicación gracias al despliegue de los puntos wi-fi y de balizas de proximidad por toda la ciudad.

Impacto directo en la gestión de los servicios públicos

La nueva plataforma inteligente del destino se integra de forma nativa en COSMOS, la plataforma Smart City y gemelo digital de la ciudad. De este modo, incorpora la capa de conocimiento  turístico a la gestión integral del municipio. Los movimientos de los visitantes y sus interacciones con el ecosistema turístico digital se añadirán al gemelo digital de Las Rozas. Este sistema es una reproducción virtual de la ciudad con casi 50 capas de información que permitirá al Ayuntamiento analizar el impacto de sus decisiones y planificar sus acciones. 

La infraestructura de “Descubre Las Rozas, ha indicado De la Uz, “se suma a la tecnología que ya nos aporta valor, como las cámaras que nos revela por dónde cruzan los peatones o las herramientas que nos indican por dónde pasan los vehículos y nos facilitan información clara que, por ejemplo, nos permite saber dónde podemos aumentar la calzada”. De este modo, incorporar  el conocimiento turístico a COSMOS “contribuye a la gestión integral del municipio y basarla en datos reales”, ha cerrado De la Uz. 

Una plataforma en crecimiento y conectada al futuro del turismo en España 

Las Rozas en uno de los 46 destinos nacionales seleccionados por el Ministerio de Industria y Turismo para acelerar su digitalización dentro de la Plataforma Inteligente de Destinos (PID). Por este  motivo, su diseño prioriza en todo momento el cumplimiento de la normalización de Destinos Turísticos Inteligentes y la ontología turística nacional para integrarse en el proyecto de la Plataforma Inteligente de Destinos de España desarrollado por SEGITTUR (Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas). 

Este planteamiento conecta a Las Rozas al futuro tecnológico del turismo en España y le consolida como miembro de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes. 

Financiación europea

El proyecto está financiado con 1,5 millones de euros procedentes del Fondo de Recuperación Next Generation-EU, dentro del programa nacional impulsado por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, que ha dotado a 46 destinos turísticos españoles con un total de 96 millones de euros para acelerar su digitalización.

Su presentación ha tenido lugar en el HUB232, en el  marco del evento profesional “DEROZASTUR”, en el que ha participado un panel de expertos de destinos inteligentes compuesto por José Cabrera, concejal de Infraestructuras y Obras; Virginia Moreno, directora general de la Oficina Digital; Laura Flores, directora de Desarrollo de Negocio y Nuevas Tecnologías; y José Luís Mate, responsable de unidad de negocio Smart Cities en Europa  NEC. Asimismo, junto al alcalde, han intervenido en la presentación del proyecto Silvia del Castillo, directora general de Turismo y María José Jiménez, directora adjunta de la Oficina Digital. 

Más información: https://pidlasrozas.es